Şirketlerle sorun yaşayan tüketiciler Sigorta Tahkim Komitesi yolunda: 6 ayda 294 bin müracaat

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Sigorta şirketleri ile sigortalılar ortasında yaşanan meselelerin kıymetli bir tahlil merkezi olan fakat vakit zaman aldığı kararlar nedeniyle sigorta şirketleri tarafından eleştirilen Sigorta Tahkim Komitesi (STK), 2024 yılının birinci altı ayında da ağır başvuraya sahne oldu. STK’nin açıkladığı datalara nazaran Ocak-Haziran 2024 periyodundaki müracaat sayısı, geçen yılın birebir devrine kıyasla yüzde 7.5 artarak 294 bin 180 adet oldu. 

ZORUNLU DEPREM

Bu kapsamda, birinci altı aydaki müracaatların yüzde 7.5 artışla 293 bin 872’si hayatdışı, yüzde 1 artışla 308’i hayat branşı için yapıldı. Müracaatlara poliçe tipi açısından bakıldığında birinci sırayı 274 bin 816 adetle açık orta zarurî trafik sigortası aldı. Bunu 7 bin 783 müracaatla mecburî zelzele sigortası, 5 bin 203 kasko sigortası ve 2 bin 651 müracaatla motorlu kara taşıtları ihtiyari mali sorumluluk sigortası izledi. Zarurî trafikle ilgili müracaatların detaylarına bakıldığında ise “değer kaybı”, “araç hasarları”, “hasar+değer kaybı” ve “sürekli sakatlık” yeniden öne çıkan sorun kaynakları oldu. Poliçe sahiplerinin müracaat nedenlerinin birinci sırasında ise yüzde 8.2 artışla 228 bin 543 adetle “tazminatın ödenmemesi” bulunuyor. Bunu yüzde 5.1 artış ve 65 bin 456 adetle “tazminatın eksik ödenmesi” izliyor. Müracaatlar bu türlü olurken STK hakemleri birinci altı ayda yüzde 61.9 artışla 311 bin 587 belgeyi karara bağladı. Bu kapsamda “başvuruda belirtilen talep”le ilgili “kabul” sayısı yüzde 67.2 artışla 211 bin 419, “kısmen kabul” sayısı yüzde 33.2 artışla 38 bin 47 ve “ret” sayısı yüzde 66 artışla 62 bin 121 adet oldu. 

‘RET’ ORANI ARTTI

Ocak-Haziran 2023’ten Ocak-Haziran 2024’e kabul oranı yüzde 65.7’den yüzde 67.9, ret oranı yüzde 19.4’ten yüzde 19.9’a çıkarken kısmen kabul oranı yüzde 14.8’den yüzde 12.2’ye düştü.

Haber Kaynağı